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■企業がISOを活用して益を得るためには

「ISO9001:2000-サービス提供企業のためのワークブック」

サービスを提供する企業がISO9001：2000を活用して、利益を上げるためにはどうすれば良いのでしょうか？そのためのツールとして、ISO（国際標準化機構）とITC（世界貿易センター）は、ワークブック（学習本）を出版しています。

この本のターゲット

この本は主に、発展途上国の中小企業を読者層として想定しています。
（20人未満の会計・建築・エンジニア・法律家・経営コンサルタント業など）

どのような内容か

内容は、質問とチェックリストによって企業経営者がISO9001：2000を実践するにあたり、品質管理システム・文書管理にどのように取り組むことが出来るか、導くものになっています。
もちろん、発展途上国の企業のみならず、先進諸国の企業ににも参考になる内容になっています。

入手方法

2006年11月6日現在、この本は英語・フランス語・スペイン語でしか入手できません。
ISOサイト内の「ISO Store」にて入手可能です。以下のリンクからアクセス可能です。

ISO 9001:2000: A workbook for service organizations
ISO9001:2000,「サービス提供企業のためのワークブック」
（英文のみ）

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